Flowレンタルの流れ
レンタカーの①お申し込み（ご予約）から②送迎・③ご来店・④ご利用・⑤ご返却・⑥送迎の簡単なガイドとなります。
ご利用時の不安や疑問、オプションなどのお問い合わせもご対応いたします。お申し込み時・ご来店時にスタッフまでお問い合わせ下さい。
ご利用前には必ず「レンタカー貸渡約款」もご覧くださいませ。
レンタカーのご予約はお電話やメールにてご予約下さい。営業時間は8:00～20:00です。
お問い合わせも随時承っております。
ご予約・お問い合わせ
料金・車種について
レンタカーの貸渡約款
ご来店時はスピーディーなお貸出しができるよう努めております。
貸渡契約書のサイン・運転免許証のコピー・保険や保証制度のご説明などをさせて頂き、予定料金を申し受けます。
レンタカーをご利用いただくにあたっての注意点ですが、万が一の事故に関しては警察署への連絡。
故障やトラブルの際は当店にご連絡下さい。
せっかくのご旅行・観光のため、安全運転にご協力お願い致します。
レンタカーをご返却の際はキズやヘコみの確認をご一緒にお願い致します。
クルマの燃料については原則、お客様で満タンにしてからご返却下さい。
満タンでない場合は、距離で計算しご精算頂きます。
琉球レンタリースの特徴
糸満・那覇・石垣の県内4店舗を運営
「BiBi Hotel波之上店」「糸満武富店」「小禄店」「石垣島店」の県内4店舗を展開しております。便利なアクセスと幅広い車種でお客様をサポートしております。沖縄にお越しの際はぜひ当店をご利用ください。
ホテル・離島・ターミナル等、無料で送迎
■ 那覇エリアの送迎について
那覇空港・ホテル・各種ターミナルなど、那覇市内の主要エリアを対象に無料送迎サービスを行っております。
ご予約時に送迎のご希望をお伝えいただければ、到着時間や場所に合わせて柔軟に対応いたします。観光やビジネスのスタートをスムーズにサポートいたします。
■ 石垣エリアの送迎について
石垣空港や市内のホテル、フェリーターミナルなど、石垣島内の送迎にも対応しております。
離島へのご旅行や島内観光でのご利用にも便利です。事前のご連絡により、ご希望の場所までスタッフがお迎えに伺います。
リーズナブルな料金設定
琉球レンタリースはお客様に心からドライブを楽しんでいただくために、リーズナブルな料金設定にしております。車種も幅広く取り揃えており長期レンタルも可能になります。お気軽にご相談くださいませ。
よくある質問FAQ
空港から店舗までどれくらいかかりますか？
距離にすると2〜3kmとなっており、当日の状況にもよりますが混み合っていなければ10〜15分程度になります。
送迎場所について
【BiBi Hotel 波の上店】空港・モノレール旭橋駅まで送迎可能です。
【小禄店】空港まで送迎可能です。
予約時間の変更の場合、料金の変動はありますか？
予約時間変更での料金の変動はございませんが、時間変更等がある場合は事前にご連絡ください。
予約者と運転者が違っても問題ありませんか？
予約者様のお名前をお伝えください。その上で運転者様の免許証をご提示いただければお手続き可能です。
車両の年式はどのくらいですか？
各店舗の車種詳細ページに記載しておりますのでそちらをご参照ください。
お支払い方法を教えてください
クレジットカード・現金でのお支払いが可能です。
マイナ免許証に変わったのですが…
当日マイナンバーカードのコピーとお客様のマイナポータル中で免許の種類・有効期限等を確認させていただきます。
事前にマイナポータル内にて免許証の紐づけをお願いいたします。※紐づけされていない場合には時間を要する場合がございます。
送迎の際の待ち合わせ場所
那覇空港に到着しお手荷物を受け取られましたら、BiBihotel波の上【080-3939-4913】/小禄店【080-3939-4319】へご連絡をお願いいたします。ご連絡を受けてから送迎車が那覇空港に向かいます。
待ち合わせ場所は那覇空港3F(出発ロビー)の出発4番出口を出て横断歩道を渡った辺りになります。
※渋滞などで場所の変更などを依頼する場合には携帯電話にご連絡いたしますので、ご連絡が取れるようにお願いいたします。
返却日に車両を返却して後、空港まで送迎をお願いしたいのですが可能でしょうか
返却日の18時までに車両を返却いただければご送迎可能です。送迎依頼に関しては当日店舗でお手続きをする際にお伝え下さい。
空港までレンタカーを持って来ていただけますか？
不可です。当日は店舗で貸渡となります。
ガソリン入れ忘れた場合、距離でお支払い可能ですか？
不可です。給油忘れの無いようにお願いいたします。
当日、チャイルドシートからジュニアシートへ変更可能でしょうか？
在庫があれば変更可能です。
ベビーシート/チャイルドシート/ジュニアシート/対象年齢は？
ベビーシートの場合、新生児から乳児期(おおむね1歳未満または体重10㎏程度まで)
チャイルドシートの場合、おおむね1歳から4歳くらいまで
ジュニアシートの場合、おおむね3歳から4歳、10～12歳ごろまで(身長140㎝程度まで)
※あくまでもネットに記載の情報です。身長や体重によっても異なる為、詳細に関してはご自身でお調べ下さい。
サイトから予約した際、車両保険とNOC補償を付け忘れたのですが追加で申込できますか？
ご安心下さい。当日店舗でお手続きを行う際に追加でお付けすることができますので、スタッフにお伝え下さいませ。